Capacitação

Gerenciamento por Processos (Business Process Management)

Camila Pires e Silva
19/08/2019 - 15:56 - atualizado em 12/09/2019 - 09:11
Objetivo: 

Apresentar aos participantes alguns instrumentos (conceitos e ferramentas básicas) necessários para conhecer, gerenciar e melhorar processos, contribuindo para a melhoria do gerenciamento da organização e para o alcance dos resultados almejados.

 

Conteúdo do curso: 


- Principais conceitos de Gerenciamento por Processos;

- Importância do Gerenciamento por Processos;

- Mapeamento e Melhoria de Processos;

- Medição de Desempenho/Indicadores.

 

Pré-requisitos: 
Ensino Superior Completo
Público-alvo: 
Professor - Técnico Administrativo
Dias da Semana: 
Terças-feiras - 14h às 18h
Local: 
À definir
Instrutor(es): 

Vérica Freitas de Paula

 

Coordenação: 
camilapires@ufu.br   34 3239 1325, 34 3239 1326
Camila Pires e Silva
Documentos: 
Carga horária: 20 horas
Vagas: 30 vagas
Período de inscrições 19/08/2019 - 16:00 até 11/09/2019 - 23:45
Divulgação da lista de participantes 12/09/2019
Período de realização 17/09/2019 - 14:00 até 15/10/2019 - 18:00